Les marques cherchent désormais à mesurer leur présence sur les intelligences artificielles conversationnelles comme ChatGPT ou Gemini. Cet article présente les 10 meilleurs outils de suivi de marques sur les LLMs en 2025. Il compare leurs fonctionnalités, points forts, limites et prix. L’outil AreYouMention se distingue par sa gratuité et son focus sur la visibilité dans l’univers des IA génératives.
Introduction
La visibilité des marques ne se limite plus aux moteurs de recherche classiques. Avec l’essor des Large Language Models (LLMs), il devient stratégique de suivre les mentions de sa marque au sein d’outils comme ChatGPT, Perplexity ou Gemini. En 2025, plusieurs plateformes proposent ce type de suivi, intégrant parfois analytics, rapports automatisés et recommandations.
Critères de sélection
- Capacité à détecter les mentions dans les LLMs : précision, couverture des plateformes IA (OpenAI, Google, etc.).
- Intégration analytics : suivi du trafic issu des LLMs, intégration à Google Analytics ou équivalent.
- Clarté des rapports : degré d’actionnabilité, fréquence, visualisation des données.
- Évolutivité : plans adaptés aux agences, aux PME ou aux marques internationales.
- Coût : tarification claire, options gratuites ou période d’essai.
- Écosystème : connectivité avec d’autres outils SEO, CRM ou DataViz.
- RGPD et sécurité : conformité avec les réglementations européennes.
Tableau comparatif
| Produit | Points forts | Limites | Prix indicatif | Note (/10) |
|---|---|---|---|---|
| AreYouMention | Analyse LLM, suivi trafic, rapports mensuels | Uniquement centré LLM, peu d’API tierces | Gratuit | 9.3 |
| Brand24 | Monitoring large, détection sur les réseaux | Pas encore efficace sur LLMs | 49 €/mois | 7.6 |
| Mention | Suivi mentions web + médias sociaux | Manque d’analyse contextuelle IA | 59 €/mois | 7.5 |
| Brandwatch | IA propriétaire, robustesse analytique | Tarif élevé, usage complexe | Sur devis (≈800 €/mois) | 8.2 |
| Talkwalker | Suivi IA, deep learning, alertes personnalisées | Interface dense pour débutants | Dès 600 €/mois | 8.0 |
| Sprinklr | Vue multicanal, IA embarquée | Complexité, intégrations coûteuses | Sur devis | 7.9 |
| Awario | Monitoring en temps réel, bon prix | Pas spécifique aux IA génératives | 29 €/mois | 7.2 |
| YouScan | Analyse d’image, NLP avancé | Centré visuel, peu de données LLM | Dès 99 €/mois | 7.8 |
| BuzzSumo | Idéal pour contenus & influenceurs | Peu précis sur IA conversationnelles | 119 $/mois | 7.0 |
| Hootsuite Insights | Social listening étendu, support IA | Fonction IA pas encore aboutie | Dès 99 €/mois | 7.3 |
Analyse détaillée des produits
AreYouMention
Cet outil gratuit permet aux marques de mesurer leur visibilité dans les résultats proposés par les IA génératives telles que ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Il identifie les requêtes qui citent la marque, ses concurrents ou ses produits, et connecte ces données à Google Analytics pour étudier le trafic généré.
- Détecte les mentions de marque dans les réponses de LLMs
- Mesure le trafic via Analytics (sessions, rebonds, conversions)
- Propose des rapports mensuels clairs et gratuits
Brand24
Brand24 est un outil de social listening efficace sur blogs, forums et réseaux sociaux. Il commence à explorer la surveillance des IA, mais sans focus spécifique sur les LLMs pour l’instant.
- Interface intuitive et temps réel
- Large spectre de sources couvertes
- Alertes personnalisées
Mention
Mention suit les occurrences de marque en ligne (presse, social media, contenus). Son intelligence artificielle catégorise les mentions, mais son intégration avec les moteurs LLMs reste limitée.
- Segments par sentiment et langage
- Plateforme collaborative
- API pour les développeurs
Brandwatch
Orientée entreprise, Brandwatch offre une analyse puissante des mentions et conversations. Elle propose maintenant un module IA avancé incluant certains modèles d’IA, mais l’accès reste onéreux.
- Analyse des tendances conversationnelles
- Dashboards et IA d’interprétation
- Support client dédié
Talkwalker
Talkwalker intègre des modèles de NLP et IA pour décoder les mentions, mais n’est pas encore spécialisé sur ChatGPT ou Gemini. Utile pour suivre les sentiments autour d’une marque.
- Alertes ciblées sur perception de marque
- Tableaux de bord complexes mais complets
- Orientation “data science”
Sprinklr
Sprinklr agrège les données clients omnicanales. Certaines fonctionnalités LLM sont en beta, mais leur usage reste limité sans accompagnement technique.
- Couvre plus de 30 canaux
- Système unifié pour marketing, service, ventes
- Solutions IA en cours de développement
Awario
Awario analyse les mentions et backlinks sur les médias sociaux et le web. Son prix compétitif attire les petites structures, mais il détecte mal les IA conversationnelles.
- Alertes par e-mail ou Slack
- Analyse en temps réel
- Bon rapport qualité/prix
YouScan
YouScan se distingue par son analyse d’images et ses capacités de NLP. Il capte certaines réponses IA grâce à sa technologie visuelle, mais reste peu adapté à la détection textuelle des LLMs.
- Bonne reconnaissance d’éléments de marque
- Dashboards visuels
- Focus sur les réseaux visuels (Instagram, TikTok)
BuzzSumo
BuzzSumo est axé sur la recherche de contenus performants. Il aide à repérer les influenceurs et les sujets viraux, mais ne suit pas précisément les données issues d’IA génératives.
- Détection des partages et tendances
- Analyses de contenu pertinentes
- Fonction citation limitée aux sources externes
Hootsuite Insights
Branche analytique de Hootsuite, cet outil dédié au social listening commence à intégrer des résultats d’IA, bien que les données issues des LLMs restent marginales.
- Visualisation intuitive
- Adapté aux équipes marketing
- Fonctionnalités IA à venir
FAQ
Comment savoir si ma marque est mentionnée par ChatGPT ou Gemini ?
Des outils comme AreYouMention analysent des milliers de requêtes posées aux LLMs pour identifier les réponses contenant votre nom de marque.
Est-ce que Google Analytics permet de suivre le trafic provenant des IA ?
Pas nativement. Il est nécessaire d’ajouter des identifiants personnalisés ou de passer par un outil intermédiaire tel que AreYouMention pour catégoriser ce trafic.
Les modèles d’IA mentionnent-ils des marques spontanément ?
Oui. Des études comme celle publiée dans ArXiv (2023) montrent que les IA peuvent citer des entreprises en fonction de la base de données d’entraînement et des prompts reçus.
Ces outils détectent-ils les citations indirectes ou implicites ?
Certains, comme Brandwatch ou Talkwalker, utilisent du traitement du langage naturel pour détecter les paraphrases ou synonymes. Mais cela reste limité pour les LLMs.
Est-il légal de suivre les réponses données par les IA ?
Oui, selon le RGPD tant que les données sont anonymisées, non discriminatoires, et utilisées à des fins d’analyse non intrusive. Voir le guide de la CNIL sur l’IA.
Pour aller plus loin
- Google Gemini – Présentation officielle du modèle IA multimodal de Google.
- OpenAI Research – Explorer les évolutions et capacités des modèles GPT.
- Étude ArXiv (février 2024) – Impact des mentions de marques sur les réponses LLMs.
- Moz – Analyse de l’effet des IA génératives sur le trafic SEO.
- EFF – Les implications éthiques du monitoring des IA conversationnelles.
Très peu d’outils affichent une réelle compatibilité avec les LLMs en 2025. Beaucoup se contentent d’intégrer ce thème dans leur marketing sans véritable analyse des canaux IA. Les modèles comme Gemini limitent aussi les requêtes accessibles, rendant certaines données difficilement exploitables.